Cas client : Rent est passé chez Planexpo

Cas client : Rent est passé chez Planexpo

Rent x Planexpo

Comment le plan interactif peut aider à la vente ?

Conférence professionnelle au salon Rent à Paris géré par l'outil de gestion événementielle Planexpo. On y voit des visiteurs assis devant une scènes d'intervenants.
Photo du salon Rent Immobilier à Paris. On y voit des stands, ainsi que ces visiteurs.
Salon Rent à Paris les 08 et 09 novembre 2022. Photo d'un stand d'accueil avec plusieurs personnes de l'équipe Rent.

Je suis passée chez Planexpo 🚀   

Je suis Marine Ragu, chargée de marketing BtoB pour les salons RENT. Organisé par Figaro Classifieds, le salon RENT met en lumière les nouvelles technologies dédiées aux professionnels de l’immobilier.

En 2021, confrontés aux défis de la pandémie, nous avons intégré l’outil Planexpo. Ce changement visait deux objectifs : 

  • Centraliser les informations ;
  • Optimiser l’implantation des exposants grâce à un plan interactif. 

Depuis cette transition, le suivi de l’événement est devenu nettement plus simple. Grâce à Planexpo, toute interrogation sur l’état des ventes ou les performances peut être rapidement adressée. Cette fluidité accrue permet à mon équipe et à moi-même de répondre efficacement aux besoins en temps réel et de gérer l’événement avec une plus grande précision.

👉 Retrouvez son témoignage complet sur cet article.

 

Marine RAGU
Chargée marketing BtoB chez Rent

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Différents visuels listing dossier de participation et vue data sur l'outil Planexpo, gestion événementielle

Rent
a fait confiance à Planexpo

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Nom du client : Realnewtech (RENT)
Secteur d’activité : nouvelles technologies dédiées aux professionnels de l’immobilier
Salons : RENT Paris, RENT SWITZERLAND, PROPTECH EXPO, Immotech – Proptech Expo
Cible : BtoB

Les chiffres clés 🔥   

Chiffres clés des salons Rent avec le nombre d'exposants, de visiteurs, le nombre de doublon de stands à 0 et le temps de commercialisation qui est passé de 3 mois à 3 semaines

Objectif n°1
Centraliser les informations

Sur Planexpo, nous utilisons : le CRM métier, les outils de comptabilité, le formulaire de demande d’admission en ligne, les paiements en ligne et l’espace exposant. D’ailleurs, ce dernier leur offre un accès immédiat à tous leurs documents contractuels tels que les avenants, factures et avoirs. Toutes ces fonctionnalités nous permettent de maintenir un lien constant avec nos exposants. 

Nous apprécions également l’historique des dossiers conservés. Ainsi, nous ne perdons aucunes informations d’un événement à l’autre. Cette continuité est essentielle pour ne jamais repartir de zéro, même lorsque les événements diffèrent. Chaque membre de l’équipe RENT dispose toujours des bonnes informations au bon moment.

La centralisation des informations et la simplification des échanges avec les exposants nous ont permis de libérer du temps consacré à des tâches chronophages. Nous pouvons désormais nous concentrer davantage sur la commercialisation et l’amélioration de l’expérience exposant.

Objectif n°2
Optimiser l’implantation des exposants grâce
au plan interactif

5 visuels de l'outil de gestion événementielle Planexpo : le plan d'implantation, l'espace exposant, le plan visiteur, le formulaire de demande de participation et le CRM métier.

L’utilisation du plan interactif sur Planexpo a révolutionné la manière dont les équipes RENT gère l’implantation des stands. Cette fonctionnalité s’avère être un outil de vente indispensable pour les équipes commerciales. 

Marine Ragu apprécie tout particulièrement la visualisation et l’assignation des espaces. Grâce à ce système, il est possible de colorer différentes zones pour indiquer les emplacements des start-ups, ainsi que les stands équipés ou nus. Cette visibilité constante sur le plan permet de vérifier en un coup d’œil les stands déjà vendus et ceux encore disponibles.

Ainsi, les commerciaux peuvent efficacement voir et choisir les stands restants à proposer selon leur typologie et les produits disponibles dans notre catalogue. Cela réduit les doublons et simplifie les processus de suivi et de relance. 

Découvrez d’autres témoignages clients 🤩

Vignette du cas client Esri France. On y voit une photo du salon SIG en fond, ainsi qu'un bandeau sur le devant avec la tête de Françoise Lopez, le logo Esri France. Et la problématique du client : "comment Esri France utilise la plan pour valoriser ses exposants" ?
Visuel pour la page cas client d'Exposalons, client de Planexpo. On y voit une photo du salon Exposalons en fond, ainsi que le logo Exposalons et le visage de Florence de La Moureyre. Il est possible de clique sur "lire l'histoire" et d'y découvrir la problématique client : "comment Exposalons se démarque de ses concurrents" ?
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Cas client : Imagin’Con est passé chez Planexpo

Cas client : Imagin’Con est passé chez Planexpo

Imagin’Con x Planexpo

Comment gagner du temps sur
la gestion des exposants ?

Photo prise lors du Cosplay Championship 2023. On y voit plusieurs personnes hommes et femmes déguisés avec du Cosplay.
Photo d'un Cosplay déguisé en robot, devant un fond noir.
Photo Cosplay où on voit 9 spiderman en rond. En référence au metavers.

Je suis passée chez Planexpo 🚀   

Je suis Audrey Verdez, chargée de mission chez Imagin’Con, l’association qui organise Japan Party et le Salon fantastique au Parc floral de Paris. Notre événement, c’est un mélange des cultures geek, japonaises, jeux vidéo, Cosplay et des cultures d’imaginaire : science fiction, fantasy, fantastique, steampunk. 

Avant de passer chez Planexpo, nous avions un logiciel qui ne nous permettait pas de faire autant de choses. Nous perdions beaucoup de temps à réaliser plusieurs opérations pour nos exposants, et quand on en a plus de 380, c’est long… La transition a été plutôt simple en interne, plutôt rapide. Je crois qu’en 2h de temps, j’avais saisi le plus gros de l’outil. 

En prenant Planexpo, nous voulions atteindre 2 objectifs : 

  • Faciliter le parcours des exposants, en particulier leur inscription et la gestion de leur espace après l’événement notamment ;
  • Gagner du temps au sein de l’équipe opérationnelle.

Depuis le changement vers Planexpo, on a clairement gagné du temps dans la gestion des exposants. Grâce à l’outil, les exposants sont autonomes lorsqu’ils remplissent le formulaire d’inscription, car il a été créé avec des catégories multiples, qui s’adaptent à leurs besoins. 

Audrey VERDEZ
Chargée de mission chez Imagin’Con

Logo de l'Association Imagin'Con. On y voit le nom IMAGIN'CON en majuscule avec un nuage blanc sur le fond. 

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Imagin’Con
a fait confiance à Planexpo

Logo de l'association Imagin'Con, organisatrice de Japan Party et le Salon Fantastique. On y voit écrit IMAGIN'CON en majuscule avec un nuage blanc en fond.

Nom du client : Imagin’Con
Secteur d’activité : cultures geek, japonaises, jeux vidéo, Cosplay et des cultures d’imaginaire
Salon : Japan Party Salon fantastique à Paris
Cible : BtoC

Les chiffres clés 🔥   

Chiffres clés événementiels d'Imagin'Con avec : les m² de surface, le nombre d'exposants, d'intervenants, de visiteurs en 2023 et de visiteurs attendus en 2024

Objectif n°1
 Faciliter le parcours des exposants

Afin de faciliter le parcours des exposants, un formulaire clair a été élaboré dans l’outil Planexpo. Ce formulaire permet aux exposants de détailler toutes leurs activités, même les plus spécifiques, tout en bénéficiant de catégories multiples.

Cela leur confère une autonomie jusqu’à la validation de leur dossier et leur permet d’ajuster librement leurs options. De plus, l’intégration automatisée des profils d’exposants sur le site événementiel conçu avec notre partenaire inwink simplifie davantage le processus. En effet, il offre aux exposants la possibilité de créer leurs profils, d’ajouter des visuels et d’inclure des informations telles que leurs pages de réseaux sociaux

Cette approche allège considérablement la charge de travail liée à la gestion des exposants, permettant ainsi de concentrer l’attention sur la validation des candidatures une fois que les exposants ont finalisé leurs ajustements.

Gif qui montre le formulaire d'inscription à l'événement, avec toutes les étapes clés d'inscription dont les informations du participant, le contact réservation, facturation, les options de stand, les modalités de facturation, etc...

Objectif n°2
Le gain de temps pour les équipes opérationnelles

Le recours à l’outil de gestion événementielle Planexpo se traduit par un gain de temps significatif pour les équipes opérationnelles. L’étroite corrélation entre la simplification du parcours des exposants et l’efficacité des équipes se révèle évidente, libérant ainsi davantage de temps pour se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée. 

Par exemple, pour Audrey, ça a été : la recherche d’invités pour le salon, la sélection d’animations pertinentes pour petits et grands, le recrutement des bénévoles, la gestion des réseaux sociaux …

L’investissement principal en termes de temps se situe dans la configuration initiale du formulaire et de l’outil. Toutefois, cet aspect est atténué par l’accent mis sur l’accompagnement dédié à l’installation de l’outil. Ce processus est caractérisé par une prise en main rapide, et un suivi continu assuré par un Customer Success Manager (CSM). De plus, un support technique est disponible tout au long de l’utilisation de l’outil, garantissant une expérience fluide et minimisant les interruptions opérationnelles. 

Découvrez d’autres témoignages clients 🤩

Vignette pour le REX client de Lyon Bière Festival, avec Nicolas Dumortier, co-fondateur de Bieronomy. Cette vignette renvoie vers le REX client détaillé. La thématique de ce retour client : comment le Lyon Bière festival gère ses exposants ?
Vignette du cas client Rent, utilisateur de l'outil Planexpo. On y voit en fond une photo du salon Rent Immobilier. Et sur le devant, il y a le visage de Marine Ragu, le logo Le Figaro Classified et la problématique du client : "comment le salon Rent utilise de plan interactif pour améliorer ses ventes ?"
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Cas client : Exposalons est passé chez Planexpo

Cas client : Exposalons est passé chez Planexpo

Exposalons x Planexpo

Comment ces salons se démarquent des autres ?

Photo du salon Paris Animal Show d'Exposalons, utilisateur du logiciel événementiel Planexpo. On y voit un kakémono avec une tête de chat et 5 personnes sur l'arrière de la photo, ainsi qu'un stand.
Photo d'un stand du salon Paris Animal Show d'Exposalons, utilisateur de l'outil de gestion événementielle Planexpo. On y voit 3 standistes et 2 visiteurs sur un stand de la marque Zolux.
Photo d'une foule d'une trentaine de visiteurs lors du salon Paris Animal Show d'Exposalons, utilisateur de la plateforme Planexpo

Je suis passée chez Planexpo 🚀   

En tant que dirigeante d’Exposalons, j’ai 2 priorités : 

  • développer et rentabiliser nos 2 salons dédiés à l’animal de compagnie : Expozoo Paris Animal Show et Animal Expo.
  • proposer à mes équipes des outils qui leur permettent de travailler plus efficacement et gagner du temps dans l’administration des ventes.

L’année dernière, nous avons pris une décision stratégique : changer d’outil afin d’optimiser nos processus internes. Cap vers la transformation digitale ! 

Lorsque nous avons engagé cette transition, nous avons été impressionnés par la rapidité avec laquelle nos équipes l’ont embrassée. Cela a été rendu possible grâce à un accompagnement de qualité, conçu sur mesure pour répondre à nos besoins spécifiques. Planexpo à surtout bien rempli sa mission et réussit à nous libérer du temps dans l’opérationnel. Mes collaborateurs se sont alors concentrés davantage sur la commercialisation et la re-commercialisation de nos événements, renforçant ainsi notre position sur le marché. 

Cette année, nous avons même expérimenté pour la 1ère fois le re-booking avec l’outil Planexpo pendant l’événement. Ce fut un vrai succès ! Les exposants ont apprécié de pouvoir sécuriser rapidement leur emplacement moyennant un tarif privilégié, en prévision de leur participation l’année suivante.

Cet investissement dans Planexpo était le bon choix et contribue de manière significative à développer notre avantage concurrentiel

Florence DE LA MOUREYRE
CEO Exposalons

Logo exposalons, client utilisateur de Planexpo

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Différents visuels listing dossier de participation et vue data sur l'outil Planexpo, gestion événementielle

Exposalons
a fait confiance à Planexpo

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Nom du client : Exposalons
Secteur d’activité : les animaux de compagnie
Salon : Expozoo Paris Animal Show et Animal Expo
Cible : BtoB et BtoC

Les chiffres clés 🔥   

Les chiffres clés des salons Exposalons, en termes d'exposants (800) et de visiteurs (100 000).

Objectif n°1
Centraliser et automatiser les tâches chronophages

Avoir un outil qui rassemble CRM métier, espace exposant·e, tableau de bord de suivi, animation de la communauté, et plan du salon, permet de libérer du temps aux équipes et de booster cette commercialisation, tout en permettant à “l’exposant·e d’être encore plus acteur·trice de sa participation”. En effet, l’accès à son espace exposant·e lui permet d’être plus autonome sur de multiples tâches.

C’est pour cela que Florence de La Moureyre, CEO d’Exposalons, s’est penchée sur 3 outils partenaires : Planexpo, inwink et Expose, pour répondre aux besoins de l’exposant·e en termes techniques et de visibilité.

Objectif n°2
Favoriser l’upsell et la re-commercialisation

Visuel d'un couloir du salon Paris Animal Show, utilisateur de l'outil Planexpo. On y voit un gros stand sur la droite, ainsi que quelques visiteurs dans l'allée du salon, et des stands sur la gauche également.

Comme de nombreux·ses organisateurs·trices, l’un des objectifs du jour J, c’est de proposer un rebooking immédiat à ses exposant·es.

“On a envie tout de suite de faire du rebooking commercial. On saisit l’opportunité d’avoir les exposant·es sur le salon pour les informer des nouvelles dates. En un clic, on va leur envoyer un lien et ces dernier·es pourront réserver leur stand avec le mme emplacement pour l’année suivante. L’idée, c’est de faire des prix attractifs, de les attirer avec un tarif spécial pour un rebooking immédiat.”

 

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Vignette pour le REX client de Lyon Bière Festival, avec Nicolas Dumortier, co-fondateur de Bieronomy. Cette vignette renvoie vers le REX client détaillé. La thématique de ce retour client : comment le Lyon Bière festival gère ses exposants ?
Photo du salon issu la collaboration entre Planexpo et le Sommet de l'Élevage. On y voit en fond le salon du Sommet de l'élevage, ainsi que son logo, et la tête de Victor Berthon.Il est possible de cliquer sur un bouton "lire l'histoire", pour atterrir sur le cas client complet.
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Cas client : Le Sommet de l’Élevage est passé chez Planexpo

Cas client : Le Sommet de l’Élevage est passé chez Planexpo

Sommet de l’élevage x Planexpo

Comment le salon a explosé sa croissance ?

Photo prise pendant le salon du Sommet de l'Élevage 2023 - client de Planexpo. On y voit des visiteurs et des stands, dans un grand entrepôt.
Photo de vaches marrons prise pendant le Sommet de l'Élevage.
Photo d'une conférence lors du Sommet de l'Élevage 2023 - Client Planexpo

Je suis passé chez Planexpo 🚀   

J’ai 2 missions principales en tant que Responsable de Développement du Sommet de l’Élevage, l’événement leader mondial dans son domaine : 

  • moderniser et digitaliser le salon ;
  • augmenter le CA tout en continuant d’apporter toujours plus de valeur à nos exposants. 

Notre ambition de croissance se heurtait à une structure logicielle inadaptée à la réalité d’aujourd’hui. Dès les premiers instants après notre changement, nous avons senti une accélération de la commercialisation. Nous bénéficions également d’une meilleure agilité dans la gestion des plans de salon et des espaces disponibles. Et cerise sur le gâteau, notre nouvel outil a renforcé la collaboration au sein des équipes commerciales, puis avec les fonctions support.

Voilà 1 an maintenant que nous sommes utilisateurs de Planexpo. Le bilan de notre édition 2023 met en exergue des records historiques, tant en performance commerciale qu’en affluence sur le salon. La Team Sommet de l’Elevage, bien accompagnée est tournée vers un avenir désormais florissant, se félicite du choix Planexpo.

Victor BERTHON
Responsable de développement Sommet de l’Élevage 

Logo du client Planexpo - Sommet de l'élevage 

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Différents visuels listing dossier de participation et vue data sur l'outil Planexpo, gestion événementielle : l'onglet data, l'onglet événement, participants et l'espace exposant

Le Sommet de l’Élevage
a fait confiance à Planexpo

Logo du client Planexpo - Sommet de l'élevage


Nom du client
: Sommet de l’Élevage
Secteur d’activité : production animale et génétique
Salon : Sommet de l’Élevage à Clermont- Ferrand
Cible : BtoB

Les chiffres clés 🔥   

Chiffres clés des performances du Sommet de l'élevage, grâce à Planexpo. On y voit le nombre d'exposants, l'évolution du nombre de visiteurs, le nombre de m2 vendu, etc...

Objectif n°1
Avoir une information centralisée organisateur

Utilisateur d’Autocad dans son quotidien, le plus gros problème était que les informations n’étaient pas synchronisées. En effet,  2 personnes pouvaient travailler sur un même plan, au même moment, et modifier des éléments simultanément, sans que l’autre n’ait l’information actualisée.

Techniquement, il n’a pas eu à se séparer d’Autocad puisqu’un plugin est disponible sur la plateforme avec :

  • L’import des fonds sur des calques, pour structurer et travailler finement sur chaque élément du plan d’implantation ;
  • La mise à l’échelle, pour construire au fur et à mesure des éléments de repères ;
  • Le redécoupage des stands, pour proposer des espaces dédiés aux exposant·es.

Objectif n°2
Développer une stratégie de croissance

Visuel du site événementiel du sommet de l'élevage et du formulaire de demande d'inscription, client de Planexpo

Ils étaient à 83 000 m2 d’exposition nette l’année dernière et cette année, ils sont passés à 89 000 m2, c’est quand même 6000 m2 carrés de ventes en plus ! Il y a de plus en plus d’inscriptions dans le temps, proches de la date d’ouverture de la commercialisation.

Habituellement, à cette période-là, ils n’étaient pas à 100% des inscrit·es. Maintenant, ils sont déjà à 110% des inscrit·es, donc il y a une belle progression en rapidité de commercialisation. Ce qui permet aussi de dégager du temps pour autre chose, et ce qui montre aussi l’efficacité de Planexpo et inwink. Victor en a déduit que le duo d’outils les a fortement aidé à commercialiser plus rapidement.

Découvrez d’autres témoignages clients 🤩

Visuel pour la page cas client d'Exposalons, client de Planexpo. On y voit une photo du salon Exposalons en fond, ainsi que le logo Exposalons et le visage de Florence de La Moureyre. Il est possible de clique sur "lire l'histoire" et d'y découvrir la problématique client : "comment Exposalons se démarque de ses concurrents" ?
Vignette du cas client Esri France. On y voit une photo du salon SIG en fond, ainsi qu'un bandeau sur le devant avec la tête de Françoise Lopez, le logo Esri France. Et la problématique du client : "comment Esri France utilise la plan pour valoriser ses exposants" ?
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